Помощь
Компания ТиКСТоЛь (tkstl.ru) специализируется на транспортировке контейнерных грузов по всей России. Мы понимаем, что процесс организации грузоперевозок может быть сложным, поэтому создали этот раздел, чтобы ответить на все ваши вопросы и предоставить необходимую помощь.
Часто задаваемые вопросы
- Какие типы контейнеров вы перевозите? Мы работаем с различными типами контейнеров: 20-футовые, 40-футовые, рефрижераторные, открытые, и специализированными контейнерами для перевозки различных грузов, включая опасные.
- Какие маршруты вы обслуживаете? Наша компания осуществляет доставку грузов по всей территории России, включая труднодоступные регионы. Мы предлагаем как межрегиональные, так и внутрирегиональные перевозки. Наши специалисты разработают оптимальный маршрут с учетом особенностей вашего груза и требований по срокам доставки.
- Как рассчитать стоимость перевозки? Стоимость перевозки контейнеров рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов: типа контейнера, веса и объема груза, расстояния, маршрута, срочности доставки, а также наличия дополнительных услуг (страхование, экспедирование и др.). Для получения точного расчета, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по телефону или электронной почте. Оставьте заявку на нашем сайте, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
- Как отслеживать местонахождение моего груза? После оформления заказа, вы получите уникальный номер отслеживания, который позволит вам в режиме онлайн отслеживать местонахождение вашего контейнера на всех этапах транспортировки. Информация будет доступна на нашем сайте в личном кабинете клиента (регистрация обязательна). Вы также можете связаться с нашими менеджерами, чтобы получить актуальную информацию.
- Какие документы необходимы для оформления заказа? Для оформления заказа вам потребуется предоставить информацию о грузе (тип, вес, объем, количество), пункты отправления и назначения, а также контактные данные. Наши специалисты помогут вам подготовить необходимую документацию и проконсультируют по всем вопросам.
- Какие гарантии вы предоставляете? Мы гарантируем безопасную и своевременную доставку вашего груза. Мы несем полную ответственность за сохранность вашего груза на протяжении всего пути следования. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, мы незамедлительно информируем вас и принимаем все необходимые меры для решения проблемы.
- Что делать в случае повреждения груза? В случае повреждения груза, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нашими специалистами. Мы проведем расследование и примем все необходимые меры для компенсации ущерба в соответствии с действующим законодательством и условиями договора.
Дополнительные услуги
Помимо основной услуги по транспортировке контейнеров, мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг, которые помогут вам оптимизировать процесс доставки и сэкономить ваше время и деньги:
- Страхование грузов: Мы предлагаем страхование грузов от различных рисков, включая повреждение, утрату или кражу. Стоимость страхования рассчитывается индивидуально в зависимости от ценности груза и выбранного типа страхового покрытия.
- Экспедирование: Наши опытные экспедиторы возьмут на себя все заботы по организации доставки вашего груза, от оформления документов до контроля за его перемещением.
- Таможенное оформление: Мы поможем вам с оформлением всех необходимых документов для таможенного контроля. Наши специалисты имеют большой опыт работы с таможенными органами и гарантируют быстрое и качественное оформление.
- Хранение грузов: Мы предлагаем услуги по хранению контейнеров на наших складах, оборудованных современными системами безопасности и контроля климата. Стоимость хранения зависит от размера контейнера и срока хранения.
Стоимость услуг
Стоимость наших услуг рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Ориентировочные цены на основные услуги:
- Перевозка 20-футового контейнера на расстояние до 1000 км: от 50 000 рублей.
- Перевозка 40-футового контейнера на расстояние до 1000 км: от 80 000 рублей.
- Перевозка рефрижераторного контейнера на расстояние до 1000 км: от 100 000 рублей.
- Страхование груза: от 1% от стоимости груза.
- Экспедирование: от 5 000 рублей за заказ.
- Таможенное оформление: от 10 000 рублей за заказ.
- Хранение контейнера (за день): от 500 рублей.
Обращаем ваше внимание, что это лишь примерные цены, и окончательная стоимость будет зависеть от специфики вашего заказа.
Контакты
Для получения более подробной информации, расчета стоимости и оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Напишите нам, опишите ваш груз и маршрут, и мы предоставим вам индивидуальное предложение.
Электронная почта: info@tkstl.ru
Отзывы клиентов
Отзыв 1: “Сотрудничаем с ТиКСТоЛь уже несколько лет. Всегда качественная работа, своевременная доставка и профессиональное обслуживание. Рекомендую!” – Иван Петров, руководитель логистического отдела компании “Альфа-групп”.
Отзыв 2: “Заказал перевозку крупногабаритного груза из Москвы в Новосибирск. Все прошло отлично, без задержек и проблем. Большое спасибо за профессионализм!” – Сергей Сидоров, частный предприниматель.
Отзыв 3: “Обратился в ТиКСТоЛь впервые, остался очень доволен. Менеджеры оперативно ответили на все вопросы, стоимость доставки оказалась вполне конкурентоспособной. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для перевозки контейнеров.” – Андрей Иванов, директор компании “Бета-трейд”.
Мы всегда рады помочь вам!
“`